Política de Privacidade

Última atualização: 3 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Fábrica de Mentores (“nós”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site fabricadementores.com e dos nossos canais de atendimento, incluindo o WhatsApp.

Ao utilizar nossos serviços, preencher nossos formulários ou iniciar uma conversa conosco pelo WhatsApp, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Fábrica de Mentores
Site: fabricadementores.com
E-mail para assuntos de privacidade: beonbeprime@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp.
Dados fornecidos em formulários: informações sobre seu negócio, faturamento aproximado, segmento de atuação, momento profissional e objetivos, quando você opta por informá-los.
Dados de agendamento: data, horário e informações da reunião marcada conosco.
Histórico de comunicação: mensagens trocadas com nossa equipe pelo WhatsApp ou outros canais.
Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, endereço IP e informações de cookies e pixels de rastreamento.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde) nem dados de menores de 18 anos.

3. Como coletamos

Formulários preenchidos voluntariamente em nossas páginas.
Conversas iniciadas por você em nossos canais de atendimento.
Compras realizadas em nossas plataformas de pagamento.
Cookies e tecnologias similares durante a navegação no site.

4. Para que utilizamos seus dados

Entrar em contato para atendimento, dúvidas e suporte.
Agendar, confirmar e lembrar você de reuniões e consultorias.
Enviar informações sobre os produtos e serviços que você demonstrou interesse.
Liberar acesso a materiais, aulas e produtos adquiridos.
Melhorar nossos serviços, campanhas e a experiência no site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Comunicação via WhatsApp

Utilizamos a Plataforma WhatsApp Business para nos comunicarmos com você. Sobre esse canal, é importante que você saiba:

Consentimento (opt-in): só enviamos mensagens para pessoas que forneceram o número voluntariamente — ao preencher um formulário, realizar uma compra, solicitar contato ou iniciar conversa conosco.
Tipos de mensagem: confirmações e lembretes de reunião, liberação de acessos adquiridos, respostas de atendimento e, quando autorizado, comunicações sobre nossos produtos e serviços.
Como parar de receber (opt-out): você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo “PARAR” ou “SAIR” em qualquer conversa, ou solicitando pelo e-mail beonbeprime@gmail.com. A solicitação é atendida sem qualquer custo.
Processamento pela Meta: as mensagens trafegam pela infraestrutura do WhatsApp, operado pela Meta Platforms, Inc., sujeitas também às políticas de privacidade da própria Meta.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seu número de telefone para terceiros com finalidade de marketing.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros que viabilizam a operação do serviço, sempre limitados ao necessário:

Plataformas de mensageria e comunicação (WhatsApp/Meta Platforms, Inc.).
Sistemas de CRM e automação utilizados na gestão do atendimento.
Plataformas de pagamento e entrega de produtos digitais.
Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem.
Ferramentas de análise e publicidade, como Google e Meta.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não comercializamos seus dados pessoais.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais. Encerrado esse prazo — ou mediante sua solicitação de exclusão — os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode a qualquer momento:

Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar seu consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele.
Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
Opor-se a tratamentos realizados sem o seu consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para beonbeprime@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e comunicação criptografada. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum evento de segurança relevante, comunicaremos os titulares e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação.

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do site, medir audiência e personalizar campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

11. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão é sempre indicada no topo da página. Recomendamos consulta periódica.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: beonbeprime@gmail.com